Çatışma Yönetimi / Emin Karip

Bireysel degerlerde, geçmis yasantilarda, inanislarda ve algilarda farkliliklarin dogal bir sonucu olarak anlasmazliklar ve uzlasmazliklar kaçinilmaz bir olgudur.
Çatismanin sonucunun olumlu ya da olumsuz olmasi çatismanin nasil yönetildigine baglidir.
Çatisma sonucunda küskünlüklerin, kirginliklarin olusmasi, iliskilerin bozulmasi ve is veriminin düsmesi iyi yönetilmeyen çatismalarin sonucudur.
Bu kitap, çatisma yönetimi becerilerinin gelistirilmesine katkida bulunmak amaciyla hazirlanmistir.